Soporte Técnico MIDES: Respuesta Rápida para Plantas que No Pueden Parar
Sabemos que cada falla operativa representa pérdida de producción, aumento de costos y riesgos en planta. Por eso, el soporte técnico de MIDES está disponible 24/7, con atención directa, especializada y enfocada en resultados.
Cómo ayudamos:
- Diagnóstico y solución de fallas en equipos MIDES
- Asistencia en configuración y operación automatizada
- Dudas sobre instalación, mantenimiento y uso correcto
- Repuestos y actualizaciones técnicas
Si su consulta es técnica, habla directo con quien resuelve.
Nuestro canal de soporte está siempre abierto para asegurar que su planta funcione con máxima eficiencia, sin paradas innecesarias.
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¿Puede cualquier industria tener Cañones de Aire MIDES?
Debido a su versatilidad, el Cañón de Aire MIDES se puede instalar en todas las plantas industriales. -
¿Cuál es el costo del Cañón de Aire MIDES?
Al mejor costo del mercado, podemos asegurarle que tendrá la solución más confiable y eficiente del mercado para lograr el menor costo de operación y aumentar la producción. -
¿El Cañón de Aire MIDES necesita mantenimiento?
Como todos los equipos industriales, el Cañón de Aire MIDES necesita una inspección preventiva cada 3 años. Podemos asegurar que su costo de mantenimiento será el más bajo en el mercado - casi alcanzando cero mantenimiento - también con la alta eficiencia. -
El Cañón de Aire MIDES perdió presión, ¿qué hacer?
En caso de que el equipo se detenga durante un período prolongado, simplemente desenrosque la válvula, limpie las superficies de contacto con un paño, use una pequeña cantidad de adhesivo para roscas y vuelva a atornillar la válvula en el recipiente. Si no funciona, contacte con nuestro especialista. Consulte su Manual de mantenimiento para verlo paso a paso. -
¿La Válvula MIDES necesita repuestos?
NO. Actualmente, solo fabricamos válvulas 100% metálicas que cuentan con 3 años de garantía y una vida útil de 5 años - en cualquier ambiente. Pero tenemos repuestos para modelos más antiguos como TMS, 4TE, 4TES y 5TE. -
¿La válvula MIDES modelo 6AT se ajusta a modelos más antiguos?
SI. La adaptación de las válvulas 6AT es posible mediante el uso de accesorios. Pero lo mejor es un nuevo estudio del proyecto para reajustar el sistema, con el fin de optimizar costos y productividad. -
¿Cuáles son los requisitos para cumplir con la garantía?
1 - Válvula direccional de 3/2 vías - El tiempo de activación de la válvula debe ser de 0,8 segundos (tiempo de activación de pulso / bobina); 2 - Tubería de aire - El tamaño máximo de esta manguera debe ser de 10 metros y el diámetro máximo igual a 3/8 ”; 3 - Cable de suspensión - Este cable debe estar ensamblado y tensado. El montaje de este cable es fundamental para la seguridad del sistema; 4 - Tubo de descarga: el tamaño máximo de este tubo debe ser de 500 mm. Si necesita aumentar o disminuir estos parámetros, debe consultar al MIDES inmediatamente. -
¿Podemos instalar la válvula direccional 3/2 en el Air Blaster?
MIDES no recomienda realizar esta instalación. Recomendamos instalar la válvula direccional de 3/2 vías en un panel apropiado para su protección. -
¿El sistema puede funcionar manualmente?
No se recomienda. Idealmente, la operación debe ser automatizada y preventiva. -
¿Qué tipo de aire comprimido se necesita?
Aire limpio libre de partículas, agua y aceite. También sugerimos colocar filtros que purguen agua y aceite. -
El Cañón no se llena, ¿qué pudo haber pasado?
Válvula de escape rápida dañada o bloqueada, válvula direccional bloqueada o dañada, corte en el suministro de aire, válvula MIDES con polvo o otras partículas. Recuerde que después de la descarga, el manómetro pasará a 0 e inmediatamente debería comenzar a llenarse. Consulte el Manual de instalación para conocer los procedimientos operativos. -
El Cañón no se descarga, ¿qué pudo haber pasado?
Válvula de escape rápida bloqueada o dañada, válvula direccional bloqueada o dañada. Conexión de tubería de aire con un largo superior a 10 metros o un diametro superior al recomendado (Ø3/8''). Polvo o suciedad en la válvula MIDES -
¿Se proporciona un manual?
Junto con el equipo, de acuerdo con las normas internacionales, se entregan todos los registros y certificaciones.